الضمان

ضمان الأجهزة المحدود لعام واحد

الضمان المحدود

في هذا البيان الخاص بالضمان، ينطبق مصطلح "المنتج" على الأجهزة التالية:


  • تضمن شركة Intel لمشتري المنتج أن المنتج، في حالة التثبيت والاستخدام المناسبين، سيكون خاليًا من أية عيوب في مادته أو جودة صناعته وسيكون مطابقًا بالفعل لمواصفات منتجات Intel المتوفرة بشكل عام وذلك لمدة عام واحد (1)، بحيث يبدأ هذا العام من تاريخ شراء المنتج في علبته الأصلية المختومة.

  • يتم توفير أي نوع من أنواع البرامج المرفقة مع المنتج أو التي تعتبر جزءًا منه "كما هي"، ويتم استثناء كافة الضمانات الأخرى بشكل خاص، صريحة كانت أو ضمنية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الرواج وعدم الانتهاك والملاءمة لغرض معين)، بشرط أن تضمن شركة Intel أن الوسائط التي تم تزويد البرامج من خلالها ستكون خالية من أية عيوب وذلك لمدة تسعين (90) يومًا تبدأ من تاريخ التسليم. وفي حالة ظهور أية عيوب خلال فترة الضمان، يمكنك إعادة الوسائط المعيبة لشركة Intel لاستبدالها أو استلام برامج أخرى بديلة وذلك بناءً على تقدير شركة Intel وبدون تحمل أية تكاليف. ولا تضمن شركة Intel دقة أو اكتمال أية معلومات أو نصوص أو رسومات أو ارتباطات أو أية عناصر أخرى مضمنة في البرنامج ولا تتحمل أية مسؤولية بخصوص ذلك.

  • أما في حالة فشل المنتج موضوع هذا الضمان المحدود أثناء فترة الضمان لأسباب واردة في هذا الضمان المحدود، ستقوم شركة Intel، بناءً على رغبتها، بما يلي:

    ينطبق هذا الضمان المحدود، وأية ضمانات أخرى ضمنية قد توجد بموجب قانون الولاية أو القانون الوطني أو قانون المقاطعة أو القانون المحلي المعمول به، عليك أنت فقط وذلك لأنك المشتري الأصلي للمنتج.

    حدود الضمان المحدود

    لا تضمن شركة Intel أن المنتج، سواء تم شراؤه بمفرده أو متكاملاً مع منتجات أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مكونات أشباه الموصلات، سيكون خاليًا من عيوب التصميم أو الأخطاء المعروفة باسم "قائمة تصحيح الأخطاء". تتوفر قائمة تصحيح الأخطاء المميزة الحالية حسب الطلب. علاوةً على ذلك، لا يغطي هذا الضمان المحدود ما يلي: (1) أية تكاليف مقترنة باستبدال المنتج أو تصليحه، بما في ذلك تكاليف العمالة أو التركيب أو أية تكاليف أخرى تسببت أنت فيها، وعلى وجه الخصوص، أية تكاليف متعلقة بإزالة أو استبدال أي منتج ملتحم مع أية لوحة دوائر كهربية مطبوعة أو ملحق بها بشكل دائم أو متكامل مع أية منتجات أخرى؛ أو (2) تلف المنتج لأسباب خارجية، بما في ذلك الحوادث أو مشكلات الطاقة الكهربية أو الظروف البيئية أو الميكانيكية غير المعتادة أو الاستخدام المخالف لإرشادات المنتج أو سوء الاستخدام أو الإهمال أو الحوادث أو الانتهاك أو التغيير أو التصليح أو التركيب غير المناسب أو غير المصرح به أو الاختبار غير المناسب، أو (3) أي منتج تم تعديله أو تشغيله خارج إطار المواصفات العامة المتوفرة لشركة Intel أو عند إزالة علامات التعريف الخاصة بالمنتج الأصلي (العلامات التجارية أو الرقم التسلسلي)، أو تغييرها أو طمسها على المنتج؛ أو (4) المشكلات الناتجة عن التعديل (ليس عن طريق شركة Intel) في منتجات البرامج المتوفرة مع المنتج أو المضمنة فيه، (5) دمج منتجات البرامج، مع غير منتجات البرامج المتوفرة مع منتجات شركة Intel أو المضمنة فيها، أو (6) فشل تطبيق التعديلات أو التصحيحات المقدمة عن طريق Intel على أي برنامج متوفر مع المنتج المضمن.

    كيفية الحصول على خدمة الضمان

    للحصول على خدمة ضمان المنتج، يمكنك الاتصال بمكان الشراء الأصلي طبقًا للإرشادات الخاصة بهذا المكان أو يمكنك الاتصال بشركة Intel. لطلب خدمة الضمان من شركة Intel، يجب الاتصال بمركز دعم عملاء شركة Intel ("ICS") في الإقليم الذي تعيش فيه (http://www.intel.com/support/wireless/) وذلك خلال فترة الضمان في ساعات العمل العادية (بالتوقيت المحلي)، ما عدا أيام الإجازات وإعادة المنتج إلى مركز ICS المخصص. الرجاء الاستعداد لتقديم ما يلي: (1) اسمك وعنوان المراسلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، ومعلومات بطاقة الائتمان الصالحة في الولايات المتحدة؛ (2) دليل إثبات الشراء؛ (3) اسم الطراز ورقم تعريف المنتج الموجود على المنتج؛ (4) شرح للمشكلة. قد يحتاج مندوب خدمة العملاء إلى مزيد من المعلومات منك وذلك بناءً على طبيعة المشكلة. بناءً على تحقق مركز ICS من أن هذا المنتج مؤهل للحصول على خدمة الضمان، سيتم تقديم رقم تخويل المواد المرتجعة إليك ("RMA") وكذلك الإرشادات الخاصة بإرجاع المنتج إلى مركز ICS المخصص. وعندما تعيد المنتج إلى مركز ICS، يجب تضمين رقم تخويل المواد المرتجعة RMA على الجزء الخارجي من الحزمة. فلن تقبل شركة Intel أية مواد مرتجعة لا تحمل رقم تخويل المواد المرتجعة RMA، أو تحمل رقم RMA غير صحيح على الحزمة. يجب تسليم المنتج المرتجع إلى مركز ICS المخصص في التعبئة الأصلية أو المكافئة، مع دفع مصاريف الشحن مسبقًا (داخل الولايات المتحدة الأمريكية)، وتحمل مخاطر التلف أو الضياع أثناء الشحن. قد تفضل شركة Intel تصليح المنتج أو استبداله سواء بمنتج جديد أو منتج أو مكونات مجددة، حسبما تراه مناسبًا. وسيتم شحن المنتج المُستبدل أو المُصلح إليك على نفقة شركة Intel في غضون فترة مناسبة من الزمن بعد استلام المنتج المرتجع عن طريق مركز خدمة عملاء شركة Intel. وسيصبح المنتج المرتجع ملكًا لشركة Intel فور استلامه عن طريق ICS. هناك ضمان لمنتج الاستبدال بموجب هذا الضمان المكتوب وهذا المنتج عرضة لنفس قيود المسؤولية القانونية والاستثناءات لمدة تسعين (90) يومًا أو ما تبقى من فترة الضمان الأصلية، أيهما كانت أطول. إذا استبدلت شركة Intel المنتج، فلن يتم تمديد فترة الضمان المحدود الخاصة بمنتج الاستبدال.

    القيود والاستثناءات الخاصة بالضمان

    يستبدل هذا الضمان كافة الضمانات الأخرى الخاصة بالمنتج وتخلي شركة Intel مسؤوليتها عن كافة الضمانات الأخرى، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالرواج والملاءمة لأغراض معينة وعدم الانتهاك وطريقة التعامل واستخدام التجارة. لا تسمح بعض الولايات (أو التشريعات) باستثناء الضمانات الضمنية ولذا قد لا ينطبق هذا القيد عليك. جميع الضمانات الصريحة والضمنية مقيدة في مدتها بفترة الضمان المحدد. .ولا يتم تطبيق أية ضمانات بعد انقضاء هذه الفترة. لا تسمح بعض الولايات (أو التشريعات) بالقيود على طول مدة سريان الضمانات الضمنية، ولذا قد لا ينطبق هذا القيد عليك.

    قيود المسؤولية القانونية

    تنحصر مسؤولية شركة Intel بموجب هذا الضمان أو أية ضمانات أخرى، صريحة كانت أو ضمنية، في تصليح المنتج أو استبداله أو إعادة السعر، طبقًا لما تم توضيحه أعلاه. وتعد هذه التعويضات بمثابة التعويضات الوحيدة والحصرية لأي انتهاك لهذا الضمان. لا تتحمل شركة Intel، إلى أقصى حد يسمح به القانون، مسؤولية الأضرار المباشرة أو الخاصة أو العارضة أو اللاحقة الناتجة عن أي انتهاك للضمان أو بموجب أي نظرية قانونية أخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح الفائتة، وقت التعطل، خسارة الشهرة، الأضرار اللاحقة بالمعدات والملكية أو استبدالهما، إلى جانب أية تكاليف خاصة باسترداد أي برنامج أو بيانات مخزنة في نظام يحتوي على المنتج أو مستخدمة عن طريقه أو إعادة برمجة هذا البرنامج أو إعادة إنتاجه)، حتى وإن تم تقديم النصيحة لشركة Intel بشان احتمالية وقوع هذه الأضرار. لا تسمح بعض الولايات (أو التشريعات) باستثناء الأضرار العارضة أو اللاحقة، ولذا قد لا تنطبق عليك هذه القيود والاستثناءات المذكورة أعلاه. يمنحك هذا الضمان المحدود حقوق قانونية خاصة، وقد يكون لك حقوق أخرى تختلف باختلاف الولايات أو التشريعات. وسيتم الفصل في أية نزاعات ناجمة عن هذا الضمان المحدود أو متعلقة به في المحاكم المختصة التالية وطبقًا للقوانين التالية: بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية وكندا وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية، ستكون المحكمة المختصة هي محكمة سانتا كلارا، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، وسيكون القانون المعمول به هو قانون ولاية ديلاوير. وبالنسبة لإقليم آسيا والمحيط الهادي (ما عدا البر الرئيسي الصين)، ستكون المحكمة المختصة هي محكمة سنغافورة وسيكون القانون المعمول به هو قانون سنغافورة. وبالنسبة لأوروبا وبقية دول العالم، ستكون المحكمة المختصة هي محكمة لندن والقانون المعمول به هو قانون إنجلترا وويلز عند حدوث أي تعارض بين نسخة اللغة الإنجليزية وأية نسخ أخرى مترجمة خاصة بهذا الضمان المحدود (مع استثناء النسخة الصينية المبسّطة)، ستكون نسخة اللغة الإنجليزية هي النسخة المعمول بها.

    هام! منتجات شركة Intel المبيعة أدناه غير مصممة أو مخصصة للاستخدام، ما لم ترد موافقة كتابية من Intel بخلاف ذلك، في أي أنظمة طبية أو أنظمة الإنقاذ أو أنظمة المحافظة على الحياة أو أنظمة المواصلات أو الأنظمة النووية أو لأي مهمة أخرى، حيث يؤدي ذلك إلى وقوع التطبيق الحرج الذي يؤدي فيه فشل منتجات شركة Intel إلى حدوث إصابات للعاملين أو وفاتهم.